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尼爾森機構圖書(shū)監測（BookScan）近日根據統計發(fā)布“了解有聲書(shū)的消費者”報告（Understanding the Audiobook Consumer）。報告預測，2021年，英國有聲書(shū)銷(xiāo)量將同比增長(cháng)13%至2500萬(wàn)冊，收入同比增長(cháng)14%至2億英鎊。這已是有聲書(shū)連續7年實(shí)現兩位數增長(cháng)。

消費者在疫情下回到數字有聲書(shū)的應用場(chǎng)景中，消費者使用的有聲書(shū)產(chǎn)品中，數字有聲書(shū)占比達88%，同比增長(cháng)4個(gè)百分點(diǎn)。疫情導致只聽(tīng)數字有聲書(shū)的消費者數量大幅增長(cháng)，其占比從2019年的63%增至2020年的72%，2021年1月英國第三次封城，加劇這一趨勢的發(fā)展，預計2021年只聽(tīng)數字有聲書(shū)的消費者占比將達76%；而只聽(tīng)實(shí)體有聲書(shū)的消費者數量占比從2019年的21%跌至2020年的16%，預計2021年只聽(tīng)實(shí)體有聲書(shū)的消費者占比只有12%。

疫情對有聲書(shū)實(shí)現2億英鎊收入有推動(dòng)作用。尼爾森的消費者報告預估，有聲書(shū)市場(chǎng)近日首次重回2017年的1億英鎊高位。2021年，86%的消費者購買(mǎi)數字有聲書(shū)，同比增長(cháng)7個(gè)百分點(diǎn)；68%的消費者只買(mǎi)數字有聲書(shū)，比2019年增加15個(gè)百分點(diǎn)，32%的消費者只買(mǎi)實(shí)體有聲書(shū)，比2020年減少5個(gè)百分點(diǎn)。

各個(gè)年齡段向數字有聲書(shū)閱讀轉移的人數都在增長(cháng)，2021年，18～24歲消費者中只聽(tīng)數字有聲書(shū)的比例較2018年增長(cháng)8個(gè)百分點(diǎn)至75%，其他年齡段消費者均有兩位數增長(cháng)：35歲以上消費者增長(cháng)最明顯，其中，35～44歲和45～54歲兩個(gè)年齡段消費者的比例達到66%，65～84歲消費者的比例較2018年增長(cháng)29個(gè)百分點(diǎn)至61%。

有聲書(shū)市場(chǎng)增長(cháng)有幾方面原因：一是疫情這兩年消費者的休閑時(shí)間增加，二是人們需要在隔離期間把注意力分散到其他方面，三是數字有聲書(shū)便于攜帶，2021年聽(tīng)書(shū)人數比去年增長(cháng)2個(gè)百分點(diǎn)。從消費者聽(tīng)書(shū)的原因來(lái)看，30%的消費者出于好奇開(kāi)始聽(tīng)書(shū)，12%的消費者受疫情影響開(kāi)始聽(tīng)書(shū)，這一比例增加6個(gè)百分點(diǎn)，7%的消費者為掌握新技能開(kāi)始聽(tīng)書(shū)。聽(tīng)書(shū)的新消費者也在增加，45%的消費者在過(guò)去12個(gè)月開(kāi)始聽(tīng)書(shū)，24%的消費者在過(guò)去6個(gè)月開(kāi)始聽(tīng)書(shū)，而在2020年，48%的消費者開(kāi)始聽(tīng)書(shū)。如今，隨著(zhù)工作、生活秩序恢復正常，通勤或旅行時(shí)聽(tīng)書(shū)的消費者比例也有所增加。

以訂閱方式購買(mǎi)有聲書(shū)的消費者比例，2021年將達到44%，有65%的數字有聲書(shū)消費者是訂閱模式。90%的數字有聲書(shū)消費者都是訂閱服務(wù)用戶(hù)，54%的消費者通過(guò)Audible平臺購買(mǎi)有聲書(shū)，通過(guò)亞馬遜購買(mǎi)的比例達50%；57%的女性愿意通過(guò)Audible購買(mǎi)，而男性消費者選擇谷歌、蘋(píng)果平臺。男性消費者購買(mǎi)有聲書(shū)的數量更多。

成人小說(shuō)仍是最受歡迎的類(lèi)別，71%的消費者購買(mǎi)此類(lèi)圖書(shū)。其中，犯罪和驚悚小說(shuō)是收聽(tīng)最多的類(lèi)別，占比達28%，科幻、奇幻和恐怖小說(shuō)比2018年增長(cháng)2個(gè)百分點(diǎn)；青年小說(shuō)在聽(tīng)書(shū)者中占比為14%；兒童小說(shuō)下滑了2個(gè)百分點(diǎn)，非虛構類(lèi)聽(tīng)書(shū)者數量比例仍保持在63%，增長(cháng)6個(gè)百分點(diǎn)。

從發(fā)現有聲書(shū)的方式看，瀏覽有聲書(shū)網(wǎng)站是首要方式，通過(guò)這種方式發(fā)現有聲書(shū)的消費者比例較2020年有所增長(cháng)，比2018年也增長(cháng)3個(gè)百分點(diǎn)；第二種方式是瀏覽書(shū)店網(wǎng)站；第三種方式是獲得朋友或親屬推薦，消費者比例比2018年增長(cháng)3個(gè)百分點(diǎn)至21%。圖書(shū)館瀏覽以及到實(shí)體書(shū)店瀏覽這兩種方式的比例分別下滑3個(gè)百分點(diǎn)和5個(gè)百分點(diǎn)，這也表明消費者從實(shí)體有聲書(shū)向數字有聲書(shū)轉移。

在影響有聲書(shū)購買(mǎi)的因素中，價(jià)格仍是首要因素，31%的消費者受價(jià)格影響購買(mǎi)有聲書(shū)，占比較2018年下降2個(gè)百分點(diǎn)。其次是對圖書(shū)的熟悉程度以及圖書(shū)簡(jiǎn)介，占比分別比2018年增長(cháng)3個(gè)百分點(diǎn)和5個(gè)百分點(diǎn)。再次是系列出版，“哈利·波特”系列和奧斯曼的兩部作品都是受此因素影響。但是，零售商的推介和有聲書(shū)的增補內容對消費者的影響在減弱。